אנו מאמינים במקצועיות, חוויית קניה ולא פחות חשוב שירות ויחס אישי. אנו עוברים סדנאות, טעימות, הרצאות, ביקורים במבשלות, יקבים, מזקקות וכו... בארץ ובחול, אנו מעניקים חוויית קניה מדהימה תוך סיפור על המוצר והסבר מעמיק, ליווי הלקוח במהלך שהותו בחנות ואף טעימות של מוצרים לא מוכרים, דבר שגורם ללקוחותינו לקחת אותנו ברצינות וכמובן לחזור ולקנות.
אנו מאמינים בפיתוח העסק ומחשבה על העתיד ולכן החלטנו להקים חנות אלכוהול נוספת, הפעם וירטואלית שדרכה נוכל להציע את המקצועיות, המגוון והשירות שלנו ללקוחות מכל רחבי הארץ תוך רצון אמיתי לחזק את ענף היין והאלכוהול ולהראות כמה נפלא ומיוחד ענף זה יכול להיות.
אנו חושבים ששמירה על קשר אישי עם הלקוחות מציבה את העסק שלנו במעלה הטבלה. אנו שמים דגש על שיח עם הלקוחות, פנים מול פנים, בטלפון, במייל, ברשתות החברתיות ובכל מקום שרק אפשר. בין אם זה להכיר את שמות הלקוחות ועד ליחסים חבריים ויותר מכך.